服務條款
姨婆最愛｜服務條款
最後更新日期：2026年10月17日
一、定義
1. 「本店」指姨婆最愛（SFAVE）。
2. 「本網站」指 https://sfavepettreats.com/。
3. 「產品」指本店於本網站或經其他渠道銷售之寵物凍乾零食及相關商品。
4. 「你」指瀏覽本網站、下單或與本店交易之人士。
二、條款之接受
1. 你使用本網站或下單，即表示你已閱讀、理解並同意本條款及本網站之其他政策（包括退貨與退款政策、運送政策、隱私權政策及法律聲明）。
2. 如你不同意本條款任何部分，請停止使用本網站及下單。
3. 你確認下單時已年滿 18 歲，或已取得法定監護人同意。
三、產品說明
1. 本店銷售本店各款寵物凍乾零食，包括但不限於凍乾牛冧肉及其他肉類、內臟、海鮮類凍乾產品。
2. 各產品之成分、原料產地、製造地、淨重、保質期、營養資料及致敏原，一律以該產品頁之標示為準。
3. 例：凍乾牛冧肉之成分為 100% 牛冧肉，採用紐西蘭草飼牛肉，香港製造，保質期 12 個月，零售規格 80g｜HK$128。
4. 產品為天然原料製作，實際肉塊大小、色澤、厚薄及形狀可能與圖片略有差異，屬正常現象，不視為瑕疵。
5. 本店產品為寵物零食，並非完整營養主食，不能替代正餐、獸醫診斷、治療或處方飼料。
四、訂單成立
1. 你於本網站提交訂單，構成本店要約之邀請；訂單僅於本店發出確認通知（網站訊息、Instagram DM 或 WhatsApp）後方為成立。
2. 本店保留拒絕或取消訂單之權利，包括但不限於：貨品缺貨、標價錯誤、付款未能完成、疑似欺詐或濫用、送貨地址無法配送。
3. 如訂單被取消且你已付款，本店將全額退回已付金額。
五、價格與付款
1. 所有價格以港幣（HK$）計算，並以結帳頁顯示為準。
2. 產品價格以各產品頁標示為準；例：凍乾牛冧肉 80g｜HK$128／包。
3. 本店接受之付款方式：Shopify Payments（信用卡：Visa／Mastercard／American Express）、PayMe、轉數快（FPS）、PayPal。⚠️ 建議你核對
4. 所有款項須於下單時完成支付；訂單於付款成功後方進入備貨流程。
5. 本店保留隨時調整價格之權利，調整不影響已成立之訂單。
6. 如因系統錯誤導致價格明顯偏離市價，本店有權取消該訂單並全額退款。
六、運送與交付
1. 運送安排、運費及配送時效依本網站《運送政策》為準。
2. 本店亦提供預約自取服務；自取需先經 Instagram DM 或 WhatsApp 預約，確認後本店會提供詳細地址及取貨時間。
3. 貨品之風險於交付予物流公司時轉移至你；如收貨時發現包裝破損，請即場拍照並於 48 小時內通知本店。⚠️ 建議你核對
七、退換貨
退換貨之條件、時限及流程依本網站《退貨與退款政策》為準。
八、知識產權
1. 本網站所有內容，包括文字、產品描述、照片、影片、標誌、商標、版面設計及資料庫，均屬本店或相關權利人所有。
2. 未經本店書面同意，不得複製、轉載、修改、分發、作商業使用或建立衍生作品。
3. 你可以分享本網站連結，或將產品照片用於個人非商業用途（須保留本店標示）。
九、網站使用限制
你不得：
1. 以任何方式干擾或破壞本網站之運作；
2. 未經授權存取本網站之系統、帳戶或資料；
3. 使用自動程式大量抓取本網站內容；
4. 上載或傳送含病毒、惡意程式或不當內容之資料；
5. 冒用他人身份下單或進行欺詐交易。
十、免責聲明
1. 本網站及其內容按「現狀」提供，本店不保證網站永不中斷、無誤或完全符合你的特定需要。
2. 本店已盡合理努力確保產品資料準確，惟如出現明顯錯誤，本店將盡快更正，並保留取消相關訂單之權利。
3. 本店不就因你自身設備、網絡或第三方服務（包括支付平台、物流商）所引致之延誤或損失負責。
十一、責任限制
1. 在法律允許之最大範圍內，本店就任何訂單之總責任，不超過該訂單之實際支付金額。
2. 本店不就間接、附帶、特殊或懲罰性損失（包括利潤損失、商譽損失）承擔責任。
3. 本條不排除或限制法律不容許排除之責任（例如因本店疏忽導致之人身傷亡）。
十二、賠償
如因你違反本條款、違法使用本網站或侵害第三方權利，導致本店蒙受損失或面臨申索，你須就相關損失、費用及合理法律費用作出賠償。
十三、終止
1. 如你違反本條款，本店可暫停或終止你使用本網站之權利，並保留追究權利。
2. 終止不影響此前已成立之訂單及雙方已產生之權利義務。
十四、不可抗力
因天災、火災、水災、疫情、政府措施、罷工、電力或網絡中斷、物流中斷等不可抗力事件導致本店未能履行義務，本店不承擔違約責任，惟會盡快通知你並安排替代方案或退款。
十五、條款之修改
本店保留隨時修改本條款之權利，修改後將於本頁公布並以公布日期為生效日。你於修改後繼續使用本網站或下單，即視為接受修改後之條款。
十六、可分割性
如本條款任何條文被認定為無效或不可執行，該條文將在最小必要範圍內被刪減，其餘條文仍然有效。
十七、完整協議
本條款連同本網站各項政策，構成你與本店之間就本網站使用及購物之完整協議，並取代此前之任何口頭或書面安排。
十八、適用法律及管轄
本條款受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。任何爭議應先以善意協商解決；協商不果，雙方同意接受香港特別行政區法院之專屬管轄。
十九、聯絡我們
Instagram DM：@senorita.homemade.pettreats